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旅行などで海外に滞在されるときは、データ通信料の高額請求を避けるため「スマホの設定→データローミングをオフ(モバイルデータ通信自体をオフにしてもデータローミングできない)」または「機内モードをオン(ON)」に切り替えてモバイル回線を遮断しましょう。

※機内モード中は、モバイルデータ通信自体が強制的にオフになります。Wi-Fiは機内モード中でも「オン」に切り替えることができます。

モバイルデータ通信をオフにしていると、Wi-Fi接続を除いてデータ通信を要するアプリやネットは使えません。

また、電話回線(音声通話・SMS)は、モバイル回線を遮断しても使えますが、日本国内用の通話使い放題プランは海外では無料通話の対象外となるため通話にも注意が必要です。

また、LINEやSkypeなどの通話＆メッセージアプリは、通話料(無料)とは別に双方に発生するデータ通信料がパケット代に加算されます。

現地でデータ通信が必要になる場合は、「海外データローミングサービスの定額料金プラン」、「海外向けのモバイルWi-Fi(レンタルサービス含む)」、「海外SIM(海外プリペイドSIMを含む)」などの利用を予めご検討ください。

無料Wi-Fiの利用は、個人情報流出のリスクを踏まえて自己責任で判断してください。

※渡航先が海外用の定額サービスの対象外エリアなどによって通話料やデータ通信料が高額になる場合があります。

必ず、スマートフォンの設定／接続方法／契約するプラン内容／定額サービスの対象エリア／注意事項を各契約先で予めご確認ください。

※一部のキャリアでは、高額請求を条件付きで「変更した契約の内容で再計算」をする救済措置が適用できる場合があります。

キャリアによる救済措置が適用できない場合は、「消費者ホットライン(電話番号：局番なし188番 ※いややで覚えやすい)」、または、近場の「消費生活センター」に相談してください。

消費者庁公式ホームページ▶︎消費者からの問合せ窓口-消費者ホットライン

　海外におけるパケット通信料金の定額サービスは、対象の通信事業者に接続されるよう設定する必要があります。対象外の事業者に接続してしまうと、後日、非常に高額な通信料金が請求される可能性があります。

　定額対象エリア内であれば、自動で対象の事業者が設置しているアクセスポイントを探し、接続する端末もありますが、手動で接続先の指定を行わないと、対象外の事業者に自動的につながってしまう場合もあります。

　海外での利用を考えている場合、設定方法や操作方法について出国前に確認し、現地でスムーズに使えるようにしておきましょう。

　困ったときには、お近くの消費生活センターにご相談ください。

出典:独立行政法人 国民生活センター 海外でもパケット定額になるはずが